Retoure & Rückerstattung
Du bist unglücklich mit deinem Produkt oder hast du es dir anders überlegt?
Kein Problem!
Schick uns diese Daten an: Support@luxderm.de
- Vor und Nachname
- Bestellnummer
- E-Mail Adresse (von der Bestellung)
- Grund der Retoure
Wie funktioniert die Rückerstattung?
- Schreib uns eine E-Mail an support@luxderm.de mit den oben genannten Punkten. Je mehr du in der E-Mail angibst, desto schneller und unkomplizierter ist die Rückerstattung für dich.
- Sobald wir deine E-Mail erhalten, bearbeiten wir dein Anliegen.
- Du erhältst eine E-Mail von uns, mit der Bestätigung der Rückerstattung und weiteren Informationen zur Rücksendung.
Retouren Adresse:
LTG/Beyerswerk
Gewerbestraße 15 , 15366 Hoppegarten
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückzahlung erfolgt mit der ursprünglich genutzten Zahlungsart.
Wir schaffen es in der Regel, die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen in Auftrag zu geben, je nach Zahlungsart wird der Betrag dann umgehend, oder nach kurzer Zeit erstattet.